Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Última atualização: maio de 2026

Na Elite Jersey PT, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que a sua encomenda chegue de forma rápida e segura.

PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS

As encomendas são processadas nos dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais).
As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em feriados são processadas no primeiro dia útil seguinte.
Após confirmação do pagamento, a sua encomenda é preparada e enviada no prazo de 1 a 2 dias úteis.

ZONAS DE ENVIO

Enviamos para Portugal Continental.
De momento não efetuamos envios para as Regiões Autónomas dos Açores e Madeira nem para o estrangeiro.

PRAZOS DE ENTREGA

Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após processamento.
Os prazos indicados são estimativas e podem variar em situações excecionais (greves, condições climatéricas ou sobrecarga das transportadoras).

CUSTOS DE ENVIO

Envio standard: €5,99
Envio gratuito em encomendas de valor igual ou superior a €35,00

RASTREIO DA ENCOMENDA

Após o envio da sua encomenda, receberá um email de confirmação com o número de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

ENTREGA

As entregas são realizadas pela CTT Expresso.
Caso não se encontre em casa no momento da entrega, o transportador deixará um aviso e a encomenda ficará disponível para levantamento no posto CTT mais próximo.

PROBLEMAS COM A ENTREGA

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, contacte-nos através de:
📧 geral@elitejerseypt.com

Faremos tudo o possível para resolver a situação rapidamente.

NOTA IMPORTANTE

A Elite Jersey PT não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, greves, condições climatéricas ou outros fatores fora do nosso controlo.